【テーマ】 顧客のニーズに柔軟に対応するためには、どのような組織がよいのか。
【内容】
・Burns and Stalker(1961)
環境により、組織は２つのパターンに分けられる。
安定した環境→機械的組織（硬い組織）
不安定で変化に富む環境→有機的組織（柔らかい組織）
・Woodward (1965)
製造技術の差により、業績の高い有効な組織の構造は異なる。
大量生産→機械的組織。官僚的剛構造組織。
個別受注生産→有機的組織。柔構造組織。
・現代に近づくほど有機的なシステムが多くみられる。
・環境が求めているほうに適応することが重要。
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