Aufmerksame Zuhörer:innen werden den Folgen-Titel erkannt haben: Es ist Nicoles Definition von Schlagfertigkeit. Und diese ist - neben dem eigenen Menschenbild - oft Basis für die Betrachtung und das Angehen einer problematischen Kommunikations-Situation. So auch in dieser letzten Folge vor Weihnachten. Mehr Infos zum Partner Daiichi Sankyo und dem genannten O-Mamori-Award: https://omamori-award.de/