En este nuevo episodio del podcast Humanos con Recursos, conversamos con Marga Servate, responsable de seguridad, salud y bienestar en Seur. Durante la conversación, exploramos con Marga la transformación cultural y tecnológica que ha vivido esta empresa líder en logística para optimizar el bienestar y la seguridad en el entorno laboral.
Con más de dos décadas de experiencia en el sector, Marga comparte su visión sobre el progreso en los Recursos Humanos de la compañía, explicando cómo la adaptación cultural y tecnológica ha sido clave para mantener el liderazgo de Seur en un mercado altamente competitivo. Esta evolución ha llevado a la compañía a transformar su enfoque de la gestión del capital humano, pasando de ver a los empleados como "contratos con patas" a valorar sus habilidades blandas y emocionales, lo que ha sido fundamental para su modernización y éxito en el mercado.
Además, la logística es un sector en constante evolución, especialmente tras la pandemia, cuando las empresas como Seur se convirtieron en un recurso esencial para la sociedad. Según Marga, este éxito se debe a que Seur ha puesto a las personas en el centro de su estrategia, asegurando que se sientan valoradas y seguras en su entorno laboral, y manteniendo un enfoque humano y cercano en el día a día.
Los puntos clave de la entrevista incluyen:
- Evolución en la gestión del capital humano: Seur ha pasado de un enfoque mecanicista a uno centrado en el valor de las habilidades blandas y emocionales de sus empleados, lo que ha mejorado el ambiente laboral y la productividad.
- Adaptabilidad en el sector logístico: La capacidad de adaptación y la centralidad de las personas han sido claves en la respuesta a cambios radicales en el sector, especialmente durante la pandemia.
- Valores corporativos AHORA: Los valores de agilidad, honestidad, orgullo, responsabilidad y alineación forman la base de la cultura organizacional de Seur, que busca fomentar un ambiente de colaboración y respeto.
- Enfoque integral de seguridad y bienestar: El departamento de seguridad, salud y bienestar va más allá de la prevención de riesgos laborales, y representa un compromiso con la salud integral de los empleados.
- Programas de apoyo emocional: La empresa ofrece acceso confidencial a un gabinete de psicólogos, destacando la importancia de cuidar el bienestar emocional y la salud mental en el entorno laboral.
En resumen, la conversación con Marga Servate revela cómo Seur ha logrado mantener un equilibrio entre la evolución tecnológica y un enfoque humano auténtico. Su compromiso con la seguridad, salud y bienestar no es solo una estrategia corporativa, sino una verdadera filosofía de trabajo que refuerza el sentido de pertenencia de sus empleados.
Te animamos a escuchar la entrevista con Marga Servate y a que compartas tus reflexiones en el Club.
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