Fight or flight? Kampf oder Flucht? Müssen wir mit einer Person ein
konfrontatives Gespräch führen, dann kann das unsere Urinstinkte
triggern: Wir gehen entweder voll auf Angriff, gehen die andere Person
verbal an, meinen, uns für das Thema des Gesprächs verteidigen zu
müssen. Oder wir relativieren das, was wir eigentlich sagen wollten,
sodass am Ende nicht die Botschaft ankommt, die wir der Person
eigentlich mitgeben wollten. Oder wir nehmen die Aussage sogar zurück.
Mit ein wenig Vorbereitung kann es besser laufen. Rose, Lisa und
Sebastian teilen ihre Erfahrungen mit konfrontativen Situationen in
einer neuen Folge des ZEIT-ONLINE-Optimierungspodcasts Geht da noch
was?. Und tasten sich an die Frage heran, wie man den schlimmen Satz
"Wir müssen reden" vermeiden kann.
Um künftig bestens gewappnet zu sein für schwierige Gespräche, haben die
Moderatoren einen Kommunikationstrainer zurate gezogen: Zeus Athanasios
Nasopoulos ist Coach, Autor und TikTok-Content-Creator. Im Podcast
erklärt er, warum Zuhören, Empathie und Verständnis die Grundlagen eines
produktiven Gesprächs sind, und welche Techniken man anwenden kann,
falls die Situation eskaliert oder emotional wird.
Im Optimierungspodcast Geht da noch was? suchen Rose Tremlett, Sebastian
Horn und Lisa Hegemann Tipps für ein leichteres und entspannteres Leben
und sprechen dafür mit Vorbildern und Expertinnen. Was für sie gut
funktioniert hat und was nicht, davon erzählen sie immer montags alle
zwei Wochen in einer neuen Folge.
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