#174 - Gestão de qualidade → Como ter melhoria constante nos processos - Com Igor Furniel da Evolutto

Podcast Empresa Autogerenciável | Marcelo Germano

11-01-2023 • 1 hr 13 mins

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Como implementar gestão de qualidade e ter melhoria constante nos processos?

Comandante, se você está neste momento pensando: - Minha empresa é pequena e ainda não precisa de gestão de qualidade... - ou nem tem ideia do que é, ou não sabe como implementar, fique com a gente, porque no episódio de hoje você vai aprender com quem entende do assunto.

🔹 Marcelo Germano, Rogério Valetim e Aline Decker, recebem o empresário Igor Furniel, que dará uma verdadeira aula sobre gestão de qualidade.

🎬 ASSUNTOS DESTE EPISÓDIO

  • 00:00 - Quem é Igor Furniel?
  • 07:09 - Quebra de paradigma
  • 09:05 - Prejuízos para quem não tem consciência de qualidade
  • 12:30 - Sistema de gestão de qualidade
  • 14:20 - Cultura de verificação
  • 17:20 - Certificado ISO 9001
  • 23:45 - Os 5 por quês
  • 30:20 - Implementar cultura de gestão de qualidade com funcionários antigos
  • 38:10 - Por onde começar a gestão da qualidade?
  • 42:35 - Por que os funcionários não seguem os processos?
  • 53:40 - O que fazer quando o colaborador não segue os processos?
  • 58:00 - Qual é a melhor forma de implantar a ISO na empresa?
  • 01:09:00 - Comandos do Podcast

💥 Framework para mapeamento de processos: https://certificacaoiso.com.br/planilha-mapeamento-de-processos/

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