Klingt so einfach, ist es aber ja leider nicht immer. Aber wer legt eigentlich fest, ob ein Gesprächston passt oder nicht? Und was bekomme ich über gute Kommunikation überhaupt bewegt? Nicole hat dazu auch in dieser Folge wieder ein paar Antworten, und die sind so manches Mal auch nicht so bequem, wie vielleicht erhofft…viel Spaß beim Hören!