【テーマ】

組織においても個人が大事ってよく言うけど、具体的にどういうこと？

【内容】

・組織に優秀な個人がいれば、知識創造に向かっていく。

→優秀な人は何ができるのかを改めて整理。

→育成のしかたに関わること。

・知識には、暗黙知と形式知の２種類がある。

・暗黙知：主観的な知、経験的な知、身体で覚える知識。

・形式知：客観的な知、理性的な知、言葉に落とし込める知識。

・優秀な人は、暗黙知と形式知を移行させられる。

→表出化をしようと思えることが重要。

・暗黙知から形式知への、知の形の転換は一人の人間のなかでしかできない。

・コンセプトで教えられただけではピンとこない

→やってみようとする（内面化）。人に伝えるために言葉にしようと思えることが重要。

・暗黙知→形式知→暗黙知。教えと学びの繰り返し。

【前回のポイント】

・SECIプロセス…４つのフェーズ

① 共同化(Socialization)：経験を共有することによって新たな暗黙知を創造。言葉は使用しない。

→暗黙知から暗黙知へ。

② 表出化(Externalization)：暗黙知を明確なコンセプトに表す。（「ひねり伸ばし」）

→暗黙知から形式知への転換。

③ 連結化(Combination)：コンセプトを組み合わせて一つの知識体系を創り出す。技術的知識とコンセプトの結合。

→形式知から形式知へ。

④ 内面化(Internalization)：プロトタイプづくりとその作動。行動による学習を通じて、経験的な知識としての暗黙知を獲得する。

→形式知から暗黙知へ。

・野中郁次郎・竹内弘高『知識創造企業』（梅本勝博訳）東洋経済新報社,1996年

■関連エピソード

#16マネジメントの概念が注目された背景

【使える経営学2-5・2-6】変革の組織学習(1・2)

＊「ひらめき」とは何か＊科学系ポッドキャストの日

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【出演】

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）