Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego

Marcin Kowalik

Pierwszy w Polsce podcast o marketingu i sprzedaży dla agentów ubezpieczeniowych.

read less
BusinessBusiness

Episodes

Jakich szkoleń chcą agenci ubezpieczeniowi?
Jul 8 2024
Jakich szkoleń chcą agenci ubezpieczeniowi?
Jakich szkoleń chcą agenci ubezpieczeniowi?Ten tekst pochodzi z Gazety Ubezpieczeniowej.Postanowiłem, że stworzę w internecie specjalne miejsce dla branży ubezpieczeniowej – społeczność. Prace nad mistrzowie.online trwają.Już wiem, że dzięki wydaniu książki Jak sprzedawać ubezpieczenia. 100 historii agentów ubezpieczeniowych udało mi się zebrać jako autorów wielu mądrych praktyków. Ci eksperci chętnie dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniami. Teraz chcę im dać platformę do dalszej wymiany wiedzy – stworzyć miejsce, gdzie bez anonimowych profili, bez lęku przed wyśmianiem, bez hejtu każdy będzie mógł zadać pytanie o biznes ubezpieczeniowy. A kulturalni, chcący dzielić się swoim doświadczeniem praktycy – mistrzowie, odpowiedzą.Mistrzowie będą też twórcami kursów. Żeby jednak dać branży ubezpieczeniowej odpowiednie szkolenia – będące rozwiązaniem prawdziwych problemów, muszę wiedzieć, czego potrzeba.Spytałem więc agentów: „Jakie tematy szkoleń/materiałów powinny się znaleźć w społeczności dla branży ubezpieczeniowej?”. W ankiecie wzięło udział 161 agentów. Poniżej przedstawiam wyniki.Co mnie najbardziej zszokowało? Że nadal to pozyskiwanie nowych klientów jest „bolesne”. To wciąż najważniejsze zagadnienie, w którym chcą się rozwijać. Zagłosowało tak aż 39% ankietowanych.Na drugim miejscu, z wynikiem 14%, znalazł się temat sprzedaż ubezpieczeń. Tematy, takie jak praca na portfelu klienta oraz social media zdobyły po 7% głosów. Punkt mniej – 6% zdobyły rekrutacja pracowników, analiza potrzeb klienta oraz automatyzacja w prowadzeniu multiagencji.Ważny wątek – znajomość ustawy ubezpieczeniowej zdobył serca 5% ankietowanych. Na książki godne polecenia głosowało 4% wszystkich osób. 2% ankietowanych głosowało na tematy wdrożenie i używanie CRM, budowanie struktur oraz samo uruchomienie multiagencji.Moje drugie zdziwienie przyszło, gdy zrozumiałem, że zerowym zainteresowaniem cieszy się temat planowanie budżetu (kosztów i sprzedaży).Co dalej? Pytam. Drążę głębiej. Wybieram mistrzów, którzy stworzą materiały. I oczywiście sam też przygotowuję poradnikowe treści. Zbieram zapisy na listę oczekujących na start społeczności. Myślę, że stworzymy coś bardzo potrzebnego i wspaniałego.
Darmowe leady ubezpieczeniowe
Apr 27 2024
Darmowe leady ubezpieczeniowe
Darmowe leady ubezpieczeniowePostanowiłem.Będę przeznaczał darmowe leady ubezpieczeniowe na ubezpieczenia na życie.Trafią one do tego członka społeczności mistrzowie.online który w danym miesiącu będzie w niej najbardziej aktywny.Pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych jest jednym z największych wyzwań zgłaszanych przez agentów.Stąd też inicjatywa wsparcia dla członków społeczności.Co Ty na to?Mistrzowie.online to społeczność którą obecnie buduję, przeznaczona dla branży ubezpieczeniowej.Na mistrzowie.online znajdziesz:Mistrzów, ekspertów, praktyków na wyciągnięcie rękiponad 100 ekskluzywnych materiałów szkoleniowych dla branży ubezpieczeniowejchat branży ubezpieczeniowej wart miliony złotychrozdziały książki „Jak sprzedawać ubezpieczenia. 100 historii agentów ubezpieczeniowych” w postaci video.100 postów ubezpieczeniowych na Facebookusposób na zwiększenie zasięgów dla Twoich postów ubezpieczeniowychanalizy reklam ubezpieczeniowych na rynkuLIVE’yoraz… darmowe leady ubezpieczeniowe.Obecnie trwają zapisy na listę oczekujących na start społeczności. W pierwszej kolejności dostęp do płatnej społeczności otrzyma 50 osób.Zapisz się na listę oczekujących na start społeczności na mistrzowie.online.O tym jak tworzę społeczność mistrzowie.online pisałem już w tym tekście: Jak pozyskuję klientów na ubezpieczenie od utraty dochodu,O leadach ubezpieczeniowych pisałem już w innych kontekstach. Kiedyś wspominałem o leadach ubezpieczeniowych i zrozumieniu potrzeb klienta, o tym jak pozyskać klienta na ubezpieczenia na życie, oraz o tym żeby przy pozyskiwaniu leadów działać z tym co masz.O leadach ubezpieczeniowych pisałem też w kontekście tego co wpływa na jakość leadów ubezpieczeniowych oraz case study „49% konwersji z leadów ubezpieczeniowych„.Zapisz się na listę oczekujących na start społeczności na mistrzowie.online.
Co mi w ubezpieczeniach dał 2023 a co przyniesie 2024
Feb 18 2024
Co mi w ubezpieczeniach dał 2023 a co przyniesie 2024
Co mi w ubezpieczeniach dał 2023 a co przyniesie 2024Czytaj dalej: https://marcinkowalik.online/co-mi-w-ubezpieczeniach-dal-2023-a-co-przyniesie-2024/Co mi w ubezpieczeniach dał 2023 a co przyniesie 2024Podsumowania i przewidywanie trendów mają zwykle to do siebie że są mocno subiektywne. Tak też będzie w tym przypadku.Dla mnie zarówno najbardziej pracochłonne, jak i dające najwięcej satysfakcji w 2023, było wydanie książki “Jak sprzedawać ubezpieczenia. 100 historii agentów ubezpieczeniowych”.Cały proces planowałem zakończyć latem 2022, natomiast wydrukowane książki do setki współautorów wysłałem dopiero w lipcu 2023.Pozytywny odbiór książki ze strony autorów jak i całej branży zaskoczył chyba wszystkich.Ta książka była bardzo potrzebna.Na jakie produkty ubezpieczeniowe stawiaćJa w swoich działaniach na pewno będę skupiał się na tym, w czym mam już doświadczenie i co wydaje się być dobrą inwestycją czasu.W 2024 roku skupię się dalej na pozyskiwaniu klientów – głównie przedsiębiorców, samozatrudnionych, pracujących na umowach B2B.Od strony produktowej, dalej będę rozwijał pozyskiwanie klientów na ubezpieczenia od utraty dochodu. Powoli też zaczyna działać wdrożona w 2023 strategia “long tail” z ponad 250 zawodami na ubezpieczenia OC zawodowe.Temat około ubezpieczeniowy który też okazał się ciekawy, to zabezpieczenia antykradzieżowe do drogich, luksusowych samochodów.Tutaj często te dwie grupy docelowe się przenikają. Mamy efekt synergii. Myślę że w tą stronę też pójdą inni. Wszyscy szukamy oszczędności, poprawiamy procesy, staramy się pracować nad naszymi firmami.Konsolidacja rynku narzędzi CRMUtrzymanie i ciągły rozwój oprogramowania CRM – również dla branży ubezpieczeniowej – kosztuje.Myślę że przy rosnących kosztach zatrudnienia, rosnących oczekiwaniach programistów (jak i każdego innego pracownika) zobaczymy konsolidację rynku narzędzi CRM, w jakiejś postaci.Zamiast wydawać pieniądze na pozyskanie nowych klientów – multiagentów, większy CRM, mógłby niskim kosztem pozyskać zarówno technologię, know-how jak i wiernych (a co równie ważne – płacących) klientów.A to wszystko w ramach wykupienia mniejszego konkurenta z branży CRM.mObywatelPo raz pierwszy publicznie o potencjalnym wpływie mObywatela na pracę agentów ubezpieczeniowych usłyszałem podczas konferencji “Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń”. Wtedy jeden z prelegentów – Marcin Konopka z Berg System wspominał o plotkach. Że są jakieś plany. To było dwa lata temu.Na branżowych grupach dyskusyjnych już teraz, z mniejszą nieśmiałością… o ten temat pytają wprost sami agenci.Czy ubezpieczenie OC komunikacyjne zostanie zamienione w podatek, a rola agenta w przypadku tego ubezpieczenia będzie pomniejszona? Czas pokaże.Zdania obecnie są podzielone.Ja natomiast w swoich aktywnościach pozyskiwania leadów ubezpieczeniowych dla zaprzyjaźnionych multiagentów, nigdy pozyskiwałem celowo klientów na ubezpieczenia komunikacyjne.KSEF w ubezpieczeniachBardzo jestem ciekaw natomiast, co dla branży ubezpieczeniowej będzie oznaczał KSEF.Krajowy System e-Faktur również bowiem dotknie ubezpieczenia.Mamy tutaj kilka ważnych wątków: od ustalenia jakie faktury powinny być wystawiane w KSeF, a jakie w inny sposób, przez faktury wystawiane na konsumentów – osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej, po ustalenie sposobów wysyłania faktur.Według nowych przepisów – nabywcy powinni otrzymywać dokument przez KSeF, a więc prze
O co klienci pytają mnie podczas konsultacji biznesowych
Jan 22 2024
O co klienci pytają mnie podczas konsultacji biznesowych
O co firmy pytają mnie podczas konsultacjiDowiedz się więcejChcesz porozmawiać? Daj znać.Jeżeli któreś z poniższych pytań wydają Ci się znajomo, jeżeli zahaczają o nurtujące Cię tematy i chcesz porozmawiać – daj znać proszę.Wspieram przedsiębiorców od 2005 roku.W tym tekście postanowiłem zebrać najczęściej powtarzające się pytania od osób które wspierałem i wspieram poprzez konsultacje, warsztaty, szkolenia. Czy też po prostu… życzliwe, szczere rozmowy.DisclaimerNa początku przygody z marketingiem, pozyskiwałem przez Internet nowych klientów na koncerty i wydarzenia kulturalne w Polsce i całej Europie.W przeszłości wspierałem centrale towarzystw ubezpieczeniowych i banków w marketingu internetowym, Performance marketingu. Później pracując w Berlinie zarządzałem polską spółką z branży „life-advice”, posiadającą swój własny kanał TV oraz platformę marketplace.W przeszłości miałem też zaszczyt pracować dla lidera usług hostingowych w Polsce, oraz w firmie doradczej wspierającej przedsiębiorców w marketingu, sprzedaży, zarządzaniu.Od kilkunastu lat pomagam branży ubezpieczeniowej w Polsce, Wielkiej Brytanii i krajach DACH.O co pyta mnie branża ubezpieczeniowaZarówno agenci, multiagenci jak i pośrednicy ubezpieczeniowi oraz menadżerowie towarzystw ubezpieczeniowych jak i branży okołoubezpieczeniowej zwykle zadają mi powtarzające się pytania.Poniżej tylko część z tych pytań, na które odpowiadam, w których zrozumieniu wspieram, lub na których odpowiedź naprowadzam:czy lepiej być agentem wyłącznym czy multiagentemjakie potrzeby rozwiązuje ubezpieczenie grupowekto jest osobą decyzyjną przy zakupie ubezpieczeń grupowychkto najczęściej kupuje ubezpieczenia na życiejak dotrzeć i pozyskać klientów na ubezpieczenia na życie (więcej na ten temat)kto najczęściej kupuje ubezpieczenia od utraty dochodujak dotrzeć i pozyskać klientów na ubezpieczenia od utraty dochodu (więcej na ten temat)jakie pytania (również w Internecie) zadają zwykle klienci zainteresowaniubezpieczeniami grupowymiubezpieczeniami na życieubezpieczeniami od utraty dochoduubezpieczeniami dla firmjak marka osobista doradcy, agenta ubezpieczeniowego pomaga mu w sprzedaży ubezpieczeńjak stworzyć markę osobistą doradcy ubezpieczeniowegogenerowanie leadów na ubezpieczenia dzięki Internetowico wpływa na jakość leadów ubezpieczeniowychkolejność działańprofil prywatny na Facebookugrupy na Facebookuwizytówka Google Moja Firmafanpage na Facebookuprofil na LinkedINYouTubeInstagramTik Tokco publikować, aby osiągnąć sukces w sprzedaży ubezpieczeńrodzaje treściwybór mediumnajczęstsze obawy i blokady doradców przez aktywnością sprzedażową w Internecieco robić dalej z leadami ubezpieczeniowymi aby przynosiły zysk?jak wybrać CRM do ubezpieczeń?jakie są godne sprawdzenia programy CRM dla branży ubezpieczeniowej?co jest największym skarbem agenta ubezpieczeniowegojak sprzedawać ubezpieczenia dzięki Social MediomJak pomagam w Content marketingOd dawna Content marketing jest moją pasją. Punkt przecięcia pomiędzy ciekawymi treściami, a marketingiem… jest dla mnie bardzo interesujący od lat.w czym Content marketing może pomóc w firmie?kiedy Paid Ads, a ki
Co firma zyska dzięki podcastowi?
Jan 14 2024
Co firma zyska dzięki podcastowi?
Co firma zyska dzięki podcastowi?Podcast dla firmy, czy też po prostu podcast firmowy, z celami biznesowymi to obecnie bardzo popularna forma komunikacji.Tworząc strategię podcastu, tworząc treści, budując publiczność można skutecznie opowiadać o swojej firmie, ale też pozyskiwać nowych klientów.Co Twoja firma może zyskać dzięki temu że uruchomisz podcast firmowy?Wykorzystuję od lat Content marketing – w tym podcasty, do osiągania rożnych celów biznesowych.Zarówno w relacjach B2C jak i B2B.Content marketing: nowe rozdaneTy i Twoja firma, możecie osiągać różne cele biznesowe dzięki podcastowi firmowemu który uruchomisz.Budowanie marki, Pozyskiwanie klientów dzięki podcastowiMożecie:pokazać ludzką stronę firmyocieplić wizerunek firmypokazać „big picture”, ideę stojącą za firmą,pokazać kluczowe osoby stojące za sukcesami firmypozyskać nowych partnerów biznesowychpozyskać subskrybentów newsletterapozyskać nowych klientówzmniejszyć koszty pozyskiwania leadów / klientówuniezależnić się od wysyconych już kanałów marketingowychsprawić że już pozyskani klienci, ponownie skorzystają z usług Twojej firmy, że dowiedzą się o nowych produktach czy usługachpokazać historię sukcesu, jaki odnoszą Twoi klienci dzięki Twojej firmieRadiowe doświadczenieW latach 2000 – 2010 mialem zaszczyt pracować w Radiu ABC, Szczecin.FM, oraz Polskim Radiu Szczecin.Dzięki doświadczeniu zdobytemu w rozgłośniach radiowych, pewne aktywności przychodzą mi z większą łatwością. Staram się też pamietać o najważniejszym – dbaniu o słuchacza. To on – człowiek po drugiej stronie – Twoja publiczność, jest najważniejszy.To o jego potrzeby trzeba zadbać przede wszystkim. I o to też staram się dbac w swoich podcastach firmowych. Tak, prowadziłem już kilka podcastów firmowych. Czyli podcastów, skierowanych na cele biznesowe danej firmy.Doświadczenie z 5 podcastów firmowychDotychczas miałem przyjemność stworzyć strategię, nagrywać i promować już pięć różnych podcastów firmowych:Mistrzowie eCommerce w home.pl (podcast b2c)Projekt WordPress w home.pl (podcast b2b)Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego (podcast b2b)Ubezpieczenia po ludzku (podcast b2c)Versichert.tv (podcast b2c)Praca w ubezpieczeniach (podcast dla kandydatów oraz pracodawców w branży ubezpieczeniowej)Jeżeli potrzebujesz pomocy w uruchomieniu podcastu firmowego to chętnie Ci w tym pomogę.W ramach cyklu konsultacji „Skuteczny podcast firmowy” przeprowadzę Cię w 1 miesiąc od pomysłu, do nagrania serii podcastów dla Twojej firmy.W ramach konsultacji pomogę Ci w zagadnieniach:zidentyfikowaniu co firma lub Ty chcecie osiągnąć dzięki podcastowi i czy to jest możliwestworzeniu strategii na Twój firmowy podcastokreśleniu grupy docelowej Twojego podcastu firmowegostworzeniu listy tematów na pierwsze odcinkiprzygotow
Pierwszy klient na Trzeci filar w Szwajcarii
Jan 6 2024
Pierwszy klient na Trzeci filar w Szwajcarii
Trzeci filar w Szwajcarii – na ten rodzaj ubezpieczeń udało mi się pozyskać klienta!Możliwe że już wiesz, a jeżeli nie – to teraz się dowiesz – pozyskuję leady ubezpieczeniowe. To moja pasja. Traktuję to jako wyzwanie. Coś w czym mogę się sprawdzić. Jeżeli przy okazji mogę też pomóc zaprzyjaźnionym multiagentom i zdobyć przy tym prowizję – tym lepiej.Nie podejmuję się jednak wszystkich zleceń. Staram się, po lekcjach jakie przerobiłem przez lata, skrupulatnie wybierać partnerów biznesowych, których wspieram w pozyskiwaniu klientów ubezpieczeniowych.Leady dla agentów ubezpieczeniowychTrzeci filar w SzwajcariiDritte Säule 3aLead ląduje w CRMieLeady dla agentów ubezpieczeniowychPrzez lata też wypracowałem sobie już kilka rodzajów produktów ubezpieczeniowych, na które pozyskuje leady ubezpieczeniowe.Te moje konkretne wybory, to efekt serii prób i błędów, analiz wysokości prowizji i świadomego wyboru rodzajów klientów których chcę pozyskiwac.Dla przykładu, pozyskuję obecnie leady ubezpieczeniowe dla agentów ubezpieczeniowych:leady na ubezpieczenia na życie (czytaj dalej: jak pozyskać klienta na ubezpieczenia na życie)leady na ubezpieczenie od utraty dochodu (na przykład ubezpieczenie od utraty dochodu b2b, ubezpieczenie od utraty dochodu dla lekarzy)leady na ubezpieczenie OC zawodoweTrzeci filar w SzwajcariiJednak nową aktywnością, którą uruchomiłem jakiś czas temu, jest pozyskiwanie leadów ubezpieczeniowych na tzw trzeci filar w Szwajcarii.Kilka dni temu pojawił się u mnie pierwszy klient zainteresowany właśnie trzecim filarem emerytalnym w Szwajcarii.To znaczy nie przyszedł ten klient do mnie do domu czy biura.Mówimy oczywiście tutaj o pierwszym wypełnionym formularzu kontaktowym na lead ubezpieczeniowy.Dokładnie mówiąc o drugim leadzie ubezpieczeniowym. Pierwszy pojawił się kilka miesięcy temu, ale traktowałem go bardziej jako jakiś przypadek.Tutaj mam konkretną klientkę, konkretne dane, konkretne potrzeby ubezpieczeniowe.Dritte Säule 3aPozyskiwanie leadów ubezpieczeniowych na Dritte Säule (trzeci filar) rozpocząłem od pozyskiwania klientów, Polaków, mieszkających w Szwajcarii.Kiedyś w osobnym wpisie na w społeczności mistrzowie.online opiszę krok po kroku jak pozyskuje te leady ubezpieczeniowe na trzeci filar w Szwajcarii.Już opisałem tam w obszerny sposób jak pozyskuję klientów na inne rodzaje ubezpieczeń.Lead ląduje w CRMieCo się później dzieje z takim pozyskanym kontaktem ubezpieczeniowym? Ląduje on w CRMie dla agenta ubezpieczeniowego. Kontakt do klienta dostaje multiagent z którym współpracuję. W zależności od modelu rozliczeniowego, w odpowiednim momencie ja otrzymuję prowizję.