第485回 顧客のニーズの「多様性」ではなく「深度」

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▼今回の概要

ビジネスモデル構造の把握／美容室で体感した驚愕の事実／お客さまのニーズの「多様性」だけでなく「深度」を捉える／熊本から都内郊外に通う熱狂的な顧客の存在！？／顧客を知らないことの怖さ